48
名成员分布在数据运营、移动端产品、内容编辑、用户支持四个小组
米乐娱乐 · 青岛运营团队
比分这件事，我们在青岛做了很多个赛季
2016 年上线到现在，米乐娱乐从一个看即时比分的入口，长成一套覆盖足球、篮球两大类共 46 个联赛与杯赛的追踪系统。48 名成员分成四个小组，守的是同一件事：你掏出手机的那几秒，比分已经在上面。
12
次页面与栏目结构优化，最近一次重点挪动了常用内容入口
2016
年起持续运营，赛季一年一年接着做
01 / 一路走来
每一次改版，都在回答“还能不能少点一下”
十年里我们做过 12 次页面与栏目结构优化，改动有大有小，判断标准只有一条：常看的东西是不是离手指更近了。悬停或聚焦任意一个节点，可以看到那一次调整具体解决了什么麻烦。
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PHASE 01
2016 年，从一块比分板开始
米乐品牌站在青岛上线，最早的访客大多是通勤路上想瞄一眼比分的人，手机端因此被定成主要方向。
解决的问题：球赛进行中找不到一个刷新够快、又不用注册就能看的页面。
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PHASE 02
把足球与篮球装进同一套结构
联赛从个位数扩到两大类共 46 个联赛与杯赛，赛程、比分、集锦开始共用一套展示方式。
解决的问题：看不同项目要换不同入口，习惯每次都得重新学一遍。
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PHASE 03
球队追踪面板上线
最多可同时关注 20 支球队，按开赛时间自动排序，打开就是今天该看的那几场。
解决的问题：关注了好几支队，却总要一场场翻赛程才能凑齐开球时间。
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PHASE 04
2024 年起做起了赛季观察
内容编辑组每赛季发布约 20 篇联赛数据解读，把比分背后的走势拆开讲给愿意深看的人。
解决的问题：只看到终场比分，想知道一支队是怎么赢下来的时候没有地方读。
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PHASE 05
最近一次调整，把入口挪到顺手处
常用内容入口重新排布，手机端顶部第 2 栏固定为临时查信息的入口；V4 版本支持换设备后追回关注的球队。
解决的问题：换了手机找不到原来的关注列表，着急查一个信息又记不住藏在哪。
02 / 谁在做
四个小组，48 个人，接同一根接力棒
点下面的标签可以只看某个小组，用键盘的 Tab 键同样能切换。每个小组都把最日常的工作写在这里，你可以照着判断这套服务能不能长期撑住。
联赛名单与刷新节奏的守门人
按赛季维护足球、篮球两大类共 46 个联赛与杯赛的名单，盯每一场比赛的比分和关键事件。
- 单赛季新增或下架的联赛一般不超过 6 个
- 即时比分平均每 5 秒刷新一次
- 重点场次提供事件级文字更新记录
让入口停在手指够得到的地方
负责手机端栏目结构、球队追踪面板和版本迭代，每一次调整都要拿真实使用路径反复验一遍。
- 手机端顶部保留 7 个栏目
- 临时查信息的入口固定在第 2 栏
- 下一个版本正在内测，重点打磨多设备切换
把比分背后的走势讲清楚
运营赛季观察专题，每赛季产出约 20 篇联赛数据解读，也写比分栏目和导出功能的使用技巧。
- 选题跟着赛季阶段走，赛前、赛中、赛后各有侧重
- 解读基于赛程与比分字段，不写没有出处的结论
- 内容同步到赛场观察栏目
账号、导出、找不到入口的问题都在这
接账户、内容与使用问题的咨询，工作日 9:00 至 18:00 有人值守，邮件平均 4 小时内给出回复。
- 换设备后如何追回关注球队
- 赛程导出文件字段对不上怎么查
- 比分显示与刷新相关的问题跟进
03 / 每个赛季在维护什么
从名单敲定到赛程归档，一年绕一圈
联赛结构每年都会变，比分数据也就每年都要重新过一遍。下面这四步是数据运营组的固定动作，赛季与赛季之间衔接不断档。
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01
赛季前 · 定名单
确定当季要覆盖的联赛与杯赛，通常新增或下架不超过 6 个，尽量减少你看惯的栏目突然消失。
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02
比赛日 · 守刷新
即时比分平均每 5 秒刷新一次，重点场次再补一层事件级文字更新，把进球、换人和关键判罚按时间顺序记下来。
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03
终场后 · 拆集锦
回看按进球、关键判罚、终场三个阶段分片，单场最多 9 个片段，赶时间就只看进球那一段。
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04
赛季末 · 存归档
赛程与比分归档后可导出，CSV 与长图两种格式，单次最多取最近 90 天，包含联赛名称、对阵双方、比分、半场比分与开赛时间五类字段。
04 / 合作网络
32 家伙伴，把数据铺到 46 个联赛
覆盖范围不是自己一家能做出来的。数据服务商提供赛程与比分的基础输入，内容机构和我们一起把比赛讲深，两边都在按赛季续约、按赛季验收。
赛事数据服务商
提供赛程、比分与关键事件的基础数据，按联赛分批接入，覆盖足球与篮球两类共 46 个联赛与杯赛。
接入方式：按赛季签约 · 按场次校验
体育内容机构
共同策划赛季观察专题与联赛数据解读，把赛季走势拆成读者愿意读下去的内容，每赛季约 20 篇。
协作方式：联合选题 · 数据交叉印证
32
家赛事数据服务商与体育内容机构保持长期合作，合作范围随赛季调整。
05 / 谁在用
260 万注册用户，集中在 26 个省份
用户分布自带一点地域性格：山东是主场，江苏、广东的活跃度紧随其后。本地团队在青岛办公，遇到需要沟通的事情，反应会比跨时区快上一截。
260 万+
累计注册用户
38 万
日均活跃用户
26
拥有活跃用户的省份
山东本地运营带来的直接好处是：榜单、栏目和活动节奏都贴着国内球迷的作息走，不用换算时差，也不用等第二天看结果。
06 / 认可与下一步
被评为省内的推荐服务，也在准备下一个版本
连续四年入选省内体育数字服务推荐名录，第三方应用评测里，结构清晰度和响应速度是常被提到的两点。下一版已进入内测，多设备切换和比分推送节奏是重点。
连续四年入选省内体育数字服务推荐名录
省内相关名录按年度评估，我们连续四年在列，评估维度集中在服务稳定性与内容规范程度。
第三方评测中的两处好评
在第三方应用评测里，结构清晰度与响应速度是被反复提到的优点，也是产品组每次调整时最不愿意丢的两项。
下一个版本已经在路上
重点优化多设备切换与比分推送节奏，让换个设备继续看这件事变得更无感。想第一时间知道进度，可以到赛场观察看版本迭代记录。