EMAIL · 建议先走这里
账户、内容与合作咨询，一封邮件说清楚
登录不上、关注球队没同步、集锦片段对不上，或者你是内容机构想谈长期合作，都发到这个邮箱。写的时候顺手带上账号或设备型号、问题出现的时间点，有截图一起附上，处理会顺很多。
工作日 9:00 至 18:00 值守，平均 4 小时内回复
CONTACT · 米乐娱乐
找对人，事情才办得快
账号登不上、内容有疑问、想聊品牌合作，把情况写清楚发邮件最快；需要口头确认合作细节，工作日拨客服电话；寄材料或者上门洽谈，青岛办公地址就列在下面。米乐娱乐的四个小组各管一段，你按下面的事务分类挑渠道就行。
- 邮箱 · 优先
- 电话 · 工作日
- 合作 · 1 个工作日内对接
CHANNELS
邮箱和电话，各管一摊事
不确定该找谁？先看你手上这件事属于哪一类，再挑对应渠道，能省掉一轮来回。
PHONE · 需要口头确认时
合作细节要当面说透，打这个电话
账户事务与合作事宜的语音沟通走这条线。涉及数据服务商对接、内容授权范围、结算节奏这类三两句说不完的事，电话里比邮件省事。工作日 9:00 至 18:00 有人接听，其余时段建议改发邮件，第二天一早就有人跟进。
工作日 9:00 至 18:00 有人接听
LOCATION
山东青岛办公地址
山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼12层
来之前先电话或邮件约一下时间，我们会把对接人、楼层指引和所需材料一起发给你。寄送合同、样品或者纸质材料，收件人写对接人姓名，别只写公司名，前台认得快。
- 到访请提前一个工作日确认，避免对接人临时外出
- 工作日 18:00 之后到达的快件，次日上班后统一签收
- 需要盖章回执的材料，请在邮件里注明寄回地址
PARTNERSHIP
品牌合作从一封邮件开始
我们和 32 家赛事数据服务商、体育内容机构保持长期合作。流程不复杂，四步就能推进到具体方案。
-
01
发邮件说明来意
把机构名称、合作方向、预期节奏写进邮件，发到客服邮箱即可。一句话讲清你想解决什么问题，比长篇介绍更有用。
-
02
1 个工作日内分到对接人
邮件进入合作队列后，我们通常在 1 个工作日内安排对接人，由他直接回复你，后续沟通不用再重复讲背景。
-
03
准备对接资料
数据服务方向请准备接口说明与字段样例；内容方向请准备选题清单与更新频率；赛事机构请准备赛季安排与版权范围。
-
04
进入方案沟通
对接人会和你确认合作范围、上线节奏与验收方式。需要看历史联赛数据解读的合作方，可以先去赛场观察翻一翻我们的分析习惯。
SITE INFO
站点信息与备案
对公往来、平台方核验或合作方存档需要抬头信息时，按下表填写即可。
- Site Name
- 米乐M6官方品牌站
- Brand
- 米乐娱乐
- Operating Region
- 山东 · 青岛
- Domain
- m6-mile-joy.com.cn
- ICP 备案号
- 鲁ICP备73175262号
- Service Email
- info@m6-mile-joy.com.cn
SELF CHECK
先自查一次，可能不用等回复
有一半的问题在动手写信之前就能自己解决。比分刷不出来、想临时查一条数据，直接打开米乐手机端，顶部第 2 栏就是固定入口，点进去当场就能看。